Zwroty i reklamacje

Masz 14 dni na spokojną decyzję

Jeśli produkt nie spełnił oczekiwań, możesz zwrócić nienaruszone opakowania w ciągu 14 dni od otrzymania — bez podawania przyczyny. Pomożemy na każdym kroku, dyskretnie.

Jak zwrócić

Trzy proste kroki

1

Napisz do nas

Wyślij wiadomość z numerem zamówienia — odeślemy formularz zwrotu i instrukcję.

2

Zapakuj produkty

Spakuj nienaruszone, nieotwarte opakowania. Możesz użyć naszego opakowania zwrotnego.

3

Odeślij i odbierz zwrot

Nadaj paczkę w paczkomacie. Środki zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Bez skrępowania

Pytania o zwroty

Które produkty mogę zwrócić?

Przyjmujemy zwroty nienaruszonych, zamkniętych opakowań w ciągu 14 dni. Ze względów higienicznych otwarte opakowania wyrobów chłonnych nie podlegają zwrotowi.

Kiedy otrzymam pieniądze?

Zwrot środków realizujemy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej, tą samą metodą, którą opłacono zamówienie.

Co z reklamacją wadliwego produktu?

Jeśli produkt ma wadę, skontaktuj się z nami — wymienimy go lub zwrócimy pełną kwotę wraz z kosztem przesyłki.

Ze względów higienicznych zwrotom nie podlegają otwarte opakowania produktów chłonnych.
14 dni na zwrot Spokojnie przetestuj swój wybór.
Neutralna paczka Także przy zwrocie — bez nazwy i logo.
Pomoc na każdym kroku Napisz — przeprowadzimy Cię przez proces.
Wygodny odbiór Nadaj zwrot w paczkomacie.