Wysyłka i płatności
Obowiązuje od 1 listopada 2026 r.
Gdzie wysyłamy
Na terenie całej Polski – do automatów paczkowych lub kurierem pod drzwi. Dostępne opcje i aktualny koszt widzisz w koszyku, zanim zapłacisz.
Skąd i jak wygląda paczka
Produkty wysyłamy bezpośrednio z magazynu naszego partnera logistycznego (dostawcy produktów). Dzięki temu nie leżą niepotrzebnie w kilku magazynach i szybciej do Ciebie trafiają.
- Na zewnątrz paczki nie ma nazw produktów.
- Jako nadawca na etykiecie może widnieć MisjaSucho, nasza firma (Luxstore) albo nazwa partnera logistycznego. Jeśli dostaniesz paczkę od innego nadawcy niż się spodziewasz – spokojnie, to Twoje zamówienie z MisjaSucho.
- Za zamówienie zawsze odpowiadamy my.
Ile to trwa
- Przygotowanie i nadanie: zwykle 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności (maksymalnie 10 dni roboczych).
- Doręczenie przez przewoźnika: zwykle 1–2 dni robocze.
- Gdy produkt czasowo zniknie ze stanu u dostawcy, od razu damy znać i zaproponujemy zamiennik lub zwrot pieniędzy – Ty decydujesz.
Po nadaniu paczki dostaniesz e-mail z numerem do śledzenia.
Płatność
Płacisz online: BLIK, szybki przelew, karta, Apple Pay / Google Pay (Shopify Payments, Przelewy24, PayU). Nie wysyłamy za pobraniem.
Paczka uszkodzona?
Jeśli paczka wygląda na uszkodzoną, poproś kuriera o spisanie protokołu albo zrób zdjęcie przy automacie paczkowym i napisz do nas na sklep@misjasucho.pl. Brak protokołu nie odbiera Ci prawa do reklamacji – po prostu przyspiesza sprawę.