Polityka prywatności i cookies
Obowiązuje od 1 listopada 2026 r.
W MisjaSucho mówimy otwarcie o sprawach, o których inni szepczą. Z Twoimi danymi jest odwrotnie: zbieramy tylko to, co potrzebne, i nikomu o Tobie nie opowiadamy. Poniżej wyjaśniamy, jak to działa.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Małgorzata Piekarzewska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Luxstore Małgorzata Piekarzewska, ul. Ludwika Nabielaka 13/8, 00-743 Warszawa, NIP 5211383236, REGON 389490238, właściciel sklepu MisjaSucho (dalej: „my”). W sprawach danych osobowych pisz na: sklep@misjasucho.pl.
2. Jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie
| Cel | Dane | Podstawa prawna (RODO) | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Realizacja zamówienia i dostawa | imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon, zamówione produkty | art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy | do zakończenia umowy, następnie do upływu terminów reklamacji i przedawnienia roszczeń |
| Płatności, faktury, księgowość | dane transakcji, dane do faktury | art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Zwroty i reklamacje | dane kontaktowe, opis zgłoszenia, zdjęcia | art. 6 ust. 1 lit. b i c | do zakończenia sprawy i upływu terminów przedawnienia |
| Konto klienta (opcjonalne) | e-mail, dane adresowe, historia zamówień | art. 6 ust. 1 lit. b | do usunięcia konta |
| Newsletter | e-mail, imię (opcjonalnie) | art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda | do wycofania zgody |
| Kontakt i obsługa klienta | dane podane w wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f – uzasadniony interes (odpowiedź na pytanie) | do zakończenia korespondencji, maks. 2 lata |
| Quiz doboru produktu | udzielone odpowiedzi (anonimowo, chyba że podasz e-mail) | art. 6 ust. 1 lit. b lub a | na czas wyświetlenia wyniku; jeśli podasz e-mail – do wycofania zgody |
| Statystyki i reklama | pliki cookies, identyfikatory urządzenia, dane o korzystaniu ze strony | art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda wyrażona w banerze cookies | do wycofania zgody lub wygaśnięcia cookies |
| Dochodzenie i obrona roszczeń | dane niezbędne do sprawy | art. 6 ust. 1 lit. f | do upływu przedawnienia |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych do dostawy nie możemy zrealizować zamówienia.
3. Dane o zdrowiu – nie pytamy
Nie prosimy Cię o informacje o stanie zdrowia, diagnozach ani przyczynach zakupu i nie są one potrzebne do złożenia zamówienia. Prosimy, nie wpisuj takich informacji w uwagach do zamówienia. Jeśli sam(a) przekażesz je w wiadomości do nas, wykorzystamy je wyłącznie do odpowiedzi na Twoje pytanie i nie będziemy ich używać do celów marketingowych. Nie tworzymy list reklamowych ani grup odbiorców na podstawie przeglądania produktów związanych ze zdrowiem.
4. Komu przekazujemy dane
Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep:
- Partner logistyczny (dostawca produktów) – produkty wysyłamy bezpośrednio z magazynu dostawcy, dlatego przekazujemy mu dane niezbędne do nadania paczki (imię i nazwisko, adres dostawy, telefon, e-mail do powiadomień przewoźnika, zawartość paczki);
- Firmy kurierskie i operatorzy automatów paczkowych – w celu doręczenia;
- Operatorzy płatności – Shopify Payments (Stripe), Przelewy24 (PayPro S.A.), PayU S.A. – w celu obsługi płatności;
- Shopify International Ltd. (Irlandia) – dostawca platformy sklepu i hostingu;
- dostawcy narzędzi do wysyłki e-maili, analityki i reklamy (np. Google, Meta) – tylko w zakresie, na który wyrazisz zgodę;
- biuro rachunkowe, kancelaria prawna – gdy to niezbędne;
- organy państwowe – gdy wymaga tego prawo.
Nie sprzedajemy Twoich danych.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy (np. Shopify, Google, Meta) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
6. Pliki cookies
Sklep używa plików cookies:
- niezbędnych – do działania koszyka, logowania i bezpieczeństwa (bez Twojej zgody);
- analitycznych (np. Google Analytics) – do zrozumienia, jak korzystasz ze strony (za zgodą);
- marketingowych (np. Google Ads, Meta Pixel) – do mierzenia skuteczności reklam (za zgodą).
Zgodę możesz wyrazić, odmówić jej lub ją zmienić w każdej chwili w banerze cookies oraz w ustawieniach przeglądarki.
7. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (w tym marketingu) oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem). Napisz na sklep@misjasucho.pl – odpowiemy w ciągu miesiąca.
Przysługuje Ci też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
8. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Quiz jedynie podpowiada produkty – decyzja zawsze należy do Ciebie.
9. Bezpieczeństwo
Stosujemy szyfrowane połączenie (SSL), dostęp do danych mają tylko osoby upoważnione, a z dostawcami zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych.
10. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, np. przy zmianie dostawców lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie, z datą obowiązywania na górze.